Integrace e-shopu
Propojíme e-shop s dopravci, fakturací, skladem a pokladnou na WooCommerce, Shopify i vlastním řešení. Z objednávky vznikne štítek, faktura i pohyb na skladě, aniž by se na ni musel kdokoli podívat.
Pro koho to je
Každý e-shop jednou dorazí do bodu, kdy ruční práce kolem objednávek stojí víc než jejich vyřízení. Integrace tuhle práci odstraní a zároveň zmenší počet chyb.
Každá objednávka znamená kopírování údajů, hlídání DPH a odesílání dokladu. Při desítkách objednávek denně to zabere hodiny a chyby se najdou až u účetní. Automatika to zvládne za vteřiny.
Zákazník koupí kus, který už na prodejně není. Sdílený sklad v reálném čase zajistí, že prodaný kus zmizí z nabídky všude a nikoho nemusíte odmítat.
Hotové doplňky narážejí na limity: nesnášejí se s ostatními, neumí vaši logiku nebo přestanou fungovat po aktualizaci. Napojení postavíme spolehlivě a s hlídáním chyb.
Co propojíme
Šest oblastí, ve kterých pomáháme
Náš přístup
Nejdřív pochopíme, co se s objednávkou děje dnes, teprve potom navrhneme, co a jak automatizovat. Každé napojení má svého hlídače.
01
Projdeme cestu objednávky od košíku po doručení a zjistíme, kde se ztrácí čas a kde vznikají chyby. Výstupem je mapa procesu s odhadem úspory.
Mapa procesu02
Vybereme, co koupit hotové a co postavit na míru. Navrhneme tok dat, rozdělení odpovědností a řešení výjimek, jako jsou storna nebo vratky.
Architektura napojení03
Napojení stavíme postupně a ověřujeme na zkušebních objednávkách i na reálných datech. Testujeme i nepříjemné situace: výpadek služby, duplicity, částečné platby.
Testovací objednávky04
Po spuštění hlídáme každé napojení. Při chybě dostanete upozornění a objednávka se bezpečně zopakuje nebo se zařadí do fronty k ruční kontrole.
Upozornění a logyDoručení, které zákazníci znají. Štítky i sledování zásilek vznikají automaticky.
Technologie a jejich role
Kdy dává smysl
Ručně vytváříte štítky nebo kopírujete adresy do systémů dopravců.
Co to přinese
Rychlejší expedice a menší riziko špatně napsané adresy.
Doklady vznikají samy z objednávek a odcházejí k zákazníkovi i do účetnictví.
Technologie a jejich role
Kdy dává smysl
Doklady vystavujete ručně nebo opisujete data mezi systémy.
Co to přinese
Hodiny ušetřené měsíčně a čistá data pro účetní.
Platební brány a párování plateb s objednávkami.
Technologie a jejich role
Kdy dává smysl
Platby párujete ručně nebo potřebujete nabídnout víc způsobů zaplacení.
Co to přinese
Automatické potvrzení objednávky a méně dotazů „zaplatil jsem, proč nic nepřišlo“.
Kamenná prodejna a e-shop v jednom systému se sdíleným skladem.
Technologie a jejich role
Kdy dává smysl
Prodáváte online i na prodejně a sklad se rozchází.
Co to přinese
Přesný stav skladu na obou místech v reálném čase.
Aktuální nabídka v srovnávačích a reklamních systémech.
Technologie a jejich role
Kdy dává smysl
Chcete prodávat přes srovnávače a nechcete ručně aktualizovat nabídku.
Co to přinese
Správné ceny a dostupnost v reklamách bez ruční práce.
Co není hotové, postavíme. Napojíme váš sklad, ERP nebo interní systém tak, aby spolu spolehlivě mluvily.
Technologie a jejich role
Kdy dává smysl
Hotový plugin neexistuje nebo neumí vaši logiku.
Co to přinese
Napojení na míru, které je hlídané a při chybě se samo zotaví.
Pak ho nasadíme a nastavíme. Je to levnější a rychlejší. Vlastní napojení volíme, až když hotové nestačí.
Vlastní pravidla pro slevy, sklady nebo schvalování obvykle vyžadují napojení na míru, aby fungovalo přesně podle vás.
Desítky denně zvládne jednoduché napojení. U stovek a tisíců je důležité řešit fronty, opakování a monitoring.
Navrhneme, jak se objednávka zachová: zopakuje se, počká ve frontě, nebo upozorní člověka. Ztráta objednávky nesmí nastat.
Typické projekty
01
Prodaný kus zmizí z nabídky na obou místech a vratky se vrací na sklad. Žádné ruční přepočítávání na konci dne.
02
Po zaplacení objednávky vznikne faktura a odejde zákazníkovi. Účetní dostane stejná data bez přepisování.
03
Jedním kliknutím vytisknete štítky pro všechny objednávky dne. Zásilky se automaticky ohlásí dopravci.
Časté otázky
Dopravce (Zásilkovna, PPL, DPD), fakturaci (Fakturoid), platební brány (GoPay, Comgate, Stripe), pokladnu Shopify POS a feedy pro Heureku, Zboží.cz a Google Merchant. K tomu skladové systémy a ERP přes API. Pokud váš systém v seznamu není, zeptejte se.
Postavíme ho. Využijeme API vašeho systému, webhooky a fronty úloh, aby bylo napojení spolehlivé. Detaily řeší vaše potřeby, ne omezení doplňku. API a propojení systémů →
Objednávka se neztratí. Při výpadku služby se úloha zařadí do fronty a po obnovení se automaticky zopakuje. Vás upozorníme a v logu uvidíte, co se stalo a jak se to vyřešilo.
Jednoduché napojení (například dopravce nebo fakturace) obvykle začíná od 15 000 Kč. Komplexnější projekty se skladem a ERP začínají od 60 000 Kč. Přesně vám to spočítáme po auditu procesu.
Jednoduché napojení zvládneme za 1–2 týdny. Složitější projekt se skladem a více systémy trvá 4–8 týdnů. Na začátku dostanete konkrétní harmonogram.
Ano. Pracujeme s WooCommerce, Shopify i s vlastními e-shopy. Postup volíme podle platformy: u WooCommerce to jsou rozšíření a kód, u Shopify aplikace a webhooky. E-shop na WooCommerce →
Ano. Můžete mít měsíční balíček: monitoring, aktualizace a úpravy při změnách u dopravců nebo bank. Pokud se rozhraní změní, napojení upravíme dřív, než si toho všimnete.
Většinou ano. Navrhujeme je tak, aby logika byla oddělená od platformy. Při změně e-shopu se přepojí vstup a zbytek zůstane.
KONTAKT
Máte nápad? Vyberte si termín pro společný rozhovor, nebo nám napište. Společně najdeme cestu k vašemu digitálnímu projektu.
Odesláním berete na vědomí zpracování osobních údajů.
Zásady zpracování osobních údajů