InTouch CRM
InTouch je přehledné CRM pro malé a střední obchodní týmy, které přerostly tabulky, ale nechtějí platit za složitost velkých systémů. Pipeline, e-maily, formuláře i automatizace jsou v jednom nástroji, který se dá nastavit za pár minut.
Proč InTouch
Stavíme ho pro lidi, kteří prodávají, ne pro administrátory. Sami s ním pracujeme každý den, takže víme, co v CRM zdržuje a co ne.
Registrace, výchozí pipeline a import kontaktů zvládnete za několik minut. Žádný konzultant, žádné týdny zavádění. Tým se orientuje hned, protože pracuje s vizuální pipeline, jakou zná z Pipedrive nebo HubSpotu.
Platíte za uživatele podle tarifu, od základního CRM po týmové funkce a bezpečnost. Žádné skryté doplňky, a čtrnáct dní si vše zkusíte zdarma a bez platební karty.
Rozhraní je k dispozici v češtině, výchozí měna je koruna a podporu vám dělají přímo autoři produktu. Když něco chybí, napíšete nám a často to přidáme v dalších verzích.
Funkce
Šest hlavních oblastí
Onboarding
Zavedení nevyžaduje projekt. Čtyři kroky, po kterých tým pracuje v CRM, a čtrnáct dní si vše vyzkoušíte zdarma.
01
Založíte účet firmy, vyberete měnu, časové pásmo a základní údaje. Platební kartu nepotřebujete a zkušební verze má plný přístup.
14 dní zdarma02
Nahrajete kontakty z tabulky, vCard nebo z Google. Import LinkedIn kontaktů funguje přes CSV. Duplicity vás systém upozorní ještě před uložením.
CSV, vCard, Google03
Upravíte výchozí fáze prodeje podle sebe, přidáte vlastní pole a případně druhou pipeline. Obchody si můžete rovnou naimportovat.
Fáze podle vás04
Kolegy pozvete e-mailem odkazem. Každý dostane svou roli a vidí jen to, co má, a můžete začít pracovat společně.
Role a právaJádro systému. Osoby, firmy a obchody propojené do jedné historie, se stavem obchodu v pipeline.
Co modul umí
Kdy se hodí
Chcete konečně jedno místo pro zákazníky a obchody.
Co to přinese
Nikdo nemusí nic dohledávat a nic nepropadne.
Zachycení poptávek z webu a jejich převod na obchody. Nová poptávka přistane ve schránce a vy ji zpracujete jedním klikem.
Co modul umí
Kdy se hodí
Poptávky chodí z webu, e-mailu i sociálních sítí.
Co to přinese
Rychlejší reakce na poptávku a žádné ruční přepisování.
E-maily z Gmailu se ukládají ke klientovi. Posílání ze šablon, sledování otevření a hromadné kampaně.
Co modul umí
Kdy se hodí
Většina komunikace s klienty probíhá e-mailem.
Co to přinese
Celá historie komunikace na jednom místě.
Rutinní kroky nechte na systému: přiřazení obchodu, vytvoření úkolu nebo upozornění. Reporty a dashboardy ukážou, jak se daří.
Co modul umí
Kdy se hodí
Tým dělá pořád stejné kroky ručně.
Co to přinese
Méně rutiny a čísla pro rozhodování bez Excelu.
Napojení na další systémy. Otevřené API, webhooky a marketplace s integracemi, takže CRM zapadne do toho, co už používáte.
Co modul umí
Kdy se hodí
CRM má komunikovat s fakturací, webem nebo vlastní aplikací.
Co to přinese
Data se přenášejí sama a nemusíte je přepisovat.
Pro koho to je
InTouch dává smysl všude tam, kde obchod stojí na vztazích a navazujících krocích. Není to nástroj pro korporace s desítkami oddělení, ale pro týmy do několika desítek lidí.
Dva až dvacet lidí, kteří dnes řeší poptávky v tabulce a e-mailech. InTouch jim ukáže, kdo má jaký obchod, co je další krok a kde se prodej zasekává. Obchodník nemusí nic dohledávat a vedoucí vidí čísla bez ručního sčítání.
Poptávky chodí z webu, e-mailu i doporučení a klienti se vrací. Formuláře zakládají kontakty rovnou v CRM, e-maily se ukládají ke klientovi a připomínky hlídají nabídky, na které se jinak zapomene.
Zákazníci opakovaně objednávají servis, revize nebo prodloužení smlouvy. Úkoly a aktivity připomenou termíny, pipeline ukazuje otevřené nabídky a historie u klienta říká, co se řešilo naposledy.
Další produkty
Časté otázky
Zkušební verze je čtrnáct dní zdarma s plným přístupem a bez platební karty. Aktuální ceník tarifů najdete přímo v aplikaci. Otevřít InTouch →
Ano. Kontakty a obchody naimportujete z CSV nebo vCard, případně z Google a z LinkedIn přes CSV. U větší migrace, například z Pipedrive nebo HubSpotu, pomůžeme s přípravou souboru a kontrolou po importu.
Aplikace běží na infrastruktuře, kterou sami provozujeme, a přístupy chráníme dvoufázovým ověřením. Přesné umístění serverů a zpracovatelskou smlouvu vám na požádání potvrdíme před nasazením. Cloud a provoz →
Ano. Můžeme přidat vlastní moduly, upravit vzhled i napojit CRM na vaše systémy. Pokud potřebujete vlastní verzi na našem základu, stavíme ji rychleji a levněji než nový systém. Aplikace na našem základu →
Ano, k dispozici je mobilní aplikace a rozhraní se přizpůsobí i menším displejům, takže se k obchodům dostanete i na cestách.
Napište nám. Produkt vyvíjíme průběžně a zpětná vazba od uživatelů rozhoduje o tom, co přijde dál.
KONTAKT
Máte nápad? Vyberte si termín pro společný rozhovor, nebo nám napište. Společně najdeme cestu k vašemu digitálnímu projektu.
Odesláním berete na vědomí zpracování osobních údajů.
Zásady zpracování osobních údajů
