# API a propojení systémů

URL: https://www.virtuex.cz/co-tvorime/aplikace/api-integrace
Slib: Systémy, které spolu mluví.
Orientační cena: od 20 000 Kč (nejsme plátci DPH)

**Systémy, které spolu mluví.**

Napojíme CRM, účetnictví, e-shop, sklad i vlastní aplikace. Přes API, webhooky nebo automatizace. Data se přestanou přepisovat ručně a vy se přestanete bát, že se někde ztratí.

## Pro koho

- **Data se mezi systémy přepisují ručně.** Zákazník zadá objednávku, někdo ji přepíše do účetnictví, jiný do skladu a třetí vytvoří zakázku. Každé přepsání je čas a prostor pro chybu. Integrace přenese údaje automaticky, zaznamená, co se kdy stalo, a upozorní, když se něco nepodaří.
- **Nový systém se musí napojit na starý.** Zavádíte nové CRM nebo e-shop, ale firma stále závisí na starém účetním nebo skladovém systému. Postavíme most, který data převádí mezi formáty, takže můžete modernizovat postupně a bez odstávky.
- **Potřebujete vlastní API pro partnery.** Partneři, dodavatelé nebo zákazníci chtějí číst a posílat data do vašeho systému. Navrhneme čisté, zabezpečené a zdokumentované API s autentizací, limity a verzováním, aby se na ně dalo spolehnout.

## Co dodáváme

- **Návrh API:** Popis rozhraní dřív, než se začne programovat: koncové body, formáty dat, chybové stavy a verze. Dohodneme se s týmem, který bude API používat, aby vyhovovalo i jejich potřebám.
- **Napojení třetích stran:** Propojení s CRM, účetnictvím, platbami, e-shopem a dalšími službami přes jejich API. Zvládáme autentizaci, limity volání i výpadky na druhé straně.
- **Webhooky a synchronizace:** Změna v jednom systému se okamžitě projeví v druhém. Pro data, která webhooky nepodporují, postavíme pravidelnou synchronizaci s kontrolou rozdílů.
- **Automatizace v n8n:** Návazné kroky bez programování: z vyhrané nabídky vznikne projekt, faktura a zpráva v týmovém chatu. Postupy si později můžete upravit sami.
- **Dokumentace:** Popis každého napojení, schémata toku dat a návody pro správce. Ve formátu OpenAPI pro API, které poskytujeme dál.
- **Logování a upozornění na chyby:** Každý přenos se zapisuje. Když se něco nepovede, dostanete upozornění s popisem, co se stalo, a integrace se pokusí akci zopakovat.

## Postup

1. **Mapa systémů a dat** Zjistíme, jaké systémy máte, jaká data se mezi nimi pohybují a kdo je vlastní. Výstupem je schéma, kde se přepisuje ručně a co se dá automatizovat.
2. **Návrh a pravidla** Určíme, který systém je zdroj pravdy, jak se řeší konflikty a co se stane při chybě. Tato pravidla rozhodují o spolehlivosti víc než samotný kód.
3. **Vývoj a testování** Postavíme napojení a vyzkoušíme ho na testovacích datech i na reálných případech. Okrajové situace, jako dvojité objednávky nebo výpadek služby, ověříme předem.
4. **Spuštění a hlídání** Nasadíme integraci, zapneme logování a upozornění a sledujeme první týdny provozu. Dostanete přehled, co se přeneslo a co selhalo.

## Varianty a nástroje

- **Backend:** Služba, která přijímá a posílá data, kontroluje je a stará se o chyby. Základ všeho, co potřebuje větší spolehlivost než jednoduchou automatizaci. (Node.js, Python / FastAPI, Fronty a opakování)
- **Rozhraní:** Způsob, jakým systémy komunikují. Volíme podle toho, co druhá strana podporuje a co potřebujete. (REST, GraphQL, Webhooky)
- **Automatizace:** Vizuální návaznosti kroků bez psaní kódu. Hodí se pro jednodušší procesy, které si později můžete upravit sami. (n8n, Plánované úlohy, Upozornění)
- **Systémy:** Služby, které napojujeme nejčastěji. Pokud používáte jiný nástroj, projdeme jeho API a řekneme, co je možné. (Pipedrive / CRM, Fakturoid / účetnictví, Stripe, Google Workspace, Slack)

## Časté otázky

**Co když systém nemá API?**

Máme několik cest. Mnoho systémů nabízí export do souboru nebo přístup do databáze, případně můžeme data získat automatizovaným přístupem přes rozhraní. Jsou to řešení méně pohodlná a křehčí než API, proto vám při návrhu řekneme, jaká rizika to přináší.

**Kdo integraci udržuje?**

Nejčastěji my, v rámci provozní péče. Hlídáme chyby, aktualizujeme napojení při změně API třetí strany a upravujeme pravidla. Můžeme ji předat i vašemu týmu s dokumentací.

**Kolik to stojí?**

Jednoduché napojení dvou systémů přes n8n začíná kolem 20 000 Kč, integrace s vlastním backendem a testy od 80 000 Kč. Veřejné API s dokumentací se pohybuje od 150 000 Kč. K tomu měsíční provozní péče.

**Jak řešíte bezpečnost?**

Přístupové klíče ukládáme šifrovaně, komunikace běží přes HTTPS a oprávnění omezujeme na nejnutnější. Každý přenos se loguje a citlivá data nezůstávají v logech.

**Co když se API třetí strany změní?**

Změny sledujeme a upravíme napojení v rámci provozní péče. Integrace je navržená tak, aby změna jednoho systému nerozbila ostatní.

**Jak dlouho integrace trvá?**

Jednoduché napojení za pár dní, složitější integrace za 3–6 týdnů. Čas ovlivňuje kvalita dokumentace druhé strany a počet výjimek v procesu.

---
Zdroj: https://www.virtuex.cz/co-tvorime/aplikace/api-integrace
Kontakt: info@virtuex.cz, +420 774 865 508
Další služby: https://www.virtuex.cz/llms.txt